ถ้าพูดถึงปัญหา “ กระเป๋ารถเมล์โกงค่าตั๋ว ” หลายคนคงจะเคยเห็นตามข่าวกันมาบ้าง ถึงแม้จะมีไม่บ่อย แต่ก็มีมาให้เห็นกันตลอด ด้วยเราเข้าใจดีว่าปัญหาดังกล่าว แม้จะมีมาตรการลงโทษออกมาอย่างเข้มงวด แต่ก็ยังมีคนฝ่าฝืน ซึ่งการทุจริตในแต่ละครั้ง อาจจะโดนจับได้ตั้งแต่ครั้งแรก แต่ถ้าพึ่งมาจับได้ว่าทำมาหลายครั้งแล้ว คงเป็นความเสียหายที่ไม่มีผู้ประกอบการคนไหนอยากให้เกิดขึ้นแน่นอน
สารบัญ
ปัญหากระเป๋ารถเมล์โกงเงินค่าโดยสาร
ปัญหาการยักยอกเงินค่าโดยสารรถประจำทาง มักเกิดขึ้นในช่วงที่เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานบนรถ มีทั้งรูปแบบการไม่นำเงินมาส่งคืน หรือการเก็บเงินโดยไม่ให้ตั๋ว โดยสังเกตได้จากปริมาณตั๋วที่จำหน่ายออกไปน้อยแต่ปริมาณจำนวนคนขึ้นรถเยอะ เนื่องจากพนักงานเบียดบังเงินบางส่วนไปใช้เอง เป็นต้น
ยกตัวอย่างข่าวที่พนักงานเก็บค่าโดยสารรถประจำทางทุจริตในการเก็บค่าโดยสารที่พบได้บ่อย ๆ ดังนี้
- กรณีที่ 1 ไม่นำเงินพร้อมตั๋วโดยสารที่เหลือส่งคืน แล้วเบียดบังเงินไปใช้ ประโยชน์ส่วนตัว
นายศักดิ์สิทธิ์ อดีตพนักงานเก็บค่าโดยสารรถประจำทาง ฝ่ายการเดินรถองค์การ ขสมก. มีความผิดฐานเป็นพนักงานยักยอกทรัพย์และปฏิบัติหน้าที่โดยทุจริต
ผู้ถูกกล่าวหาให้การว่า ตนมีหน้าที่เก็บค่าโดยสาร และได้รับมอบตั๋วจำนวน 7 ม้วน รวมเป็นเงิน 4,071 บาท จากนั้นได้จำหน่ายตั๋วให้ผู้โดยสารแล้วนำเงินดังกล่าวไปใช้ประโยชน์ส่วนตัว ทำให้ ขสมก. ได้รับความเสียหาย
ทั้งนี้ สำนักงานอัยการพิเศษฝ่ายคดีอาญา 3 มีความเห็นและคำสั่งว่าควรสั่งฟ้องนายศักดิ์สิทธิ์ ในข้อหาเป็นพนักงานที่มีหน้าที่ทำ จัดการ หรือรักษาทรัพย์ใด แต่เบียดบังทรัพย์นั้นเป็นของตน หรือเป็นของผู้อื่นโดยทุจริต หรือทุจริตยอมให้ผู้อื่นเอาทรัพย์นั้นเสีย และเป็นพนักงานปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบหรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบ เพื่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้หนึ่งผู้ใด หรือละเว้นการปฏิบัติหน้าที่โดยทุจริต ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยความผิดของพนักงานในองค์การหรือหน่วยงานของรัฐ พ.ศ. 2502 มาตรา 4
- กรณีที่ 2 นำตั๋วที่จำหน่ายแล้ว มาจำหน่ายใหม่ แล้วเบียดบังเงินไปใช้ ประโยชน์ส่วนตัว
นายสมชาย อดีตพนักงานเก็บค่าโดยสารรถประจำทาง มีความผิดฐานเป็นเจ้าพนักงานยักยอกทรัพย์ และปฏิบัติหน้าที่โดยทุจริต ด้วยการนำตั๋วโดยสารราคา 9.50 บาท ที่จำหน่ายไปแล้ว มาจำหน่ายใหม่
อัยการพิเศษฝ่ายคดีอาญากรุงเทพใต้ 4 มีความเห็นว่าควรสั่งฟ้องนายสมชาย ในความผิดฐานเป็นเจ้าพนักงานที่มีหน้าที่จัดการ หรือรักษาทรัพย์ใด เบียดบังเอาทรัพย์นั้นไปโดยทุจริต เป็นเจ้าพนักงานปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบ เพื่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้หนึ่งผู้ใดโดยทุจริต ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 147, 157, 90 แต่ผู้ต้องหาหลบหนี ศาลอาญากรุงเทพใต้จึงออกหมายจับ ซึ่งมีอายุความ 20 ปี นับแต่วันที่ 20 ก.พ. 2551
ทั้งนี้ สิ่งที่ ขสมก. เน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่ทุกคนรับทราบกันบ่อยครั้งคือ “ การยักยอกเงินค่าโดยสาร ถือเป็นความผิดสถานหนัก ไม่ว่าจะยักยอกเงินไปกี่บาท บทลงโทษก็เหมือนกันคือ ไล่ออก และดำเนินคดีทางอาญาเท่านั้น จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ปัญหานี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นมากนัก ” รองผู้อำนวยการฝ่ายการเดินรถองค์การ ขสมก. กล่าว
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้การควบคุมดูแลปัญหาเหล่านี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีก ทาง ขสมก. จึงได้มีการวางมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวด ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อมูลจำนวนเงินกับตั๋วโดยสาร ที่เจ้าหน้าที่ต้องนำส่งทุกครั้งหลังปฏิบัติงาน การส่งเจ้าหน้าที่สำรวจข้อมูลผู้ใช้รถโดยสารในช่วงเวลาต่าง ๆ เพื่อคำนวณยอดรายรับรายจ่ายในแต่ละช่วงเวลา รวมถึงการส่งสายตรวจขึ้นไปตรวจสอบข้อมูลการขายตั๋วโดยสาร ในช่วงเวลาต่าง ๆ ทั้งในรูปแบบเป็นทางการ และการปลอมตัวเป็นผู้โดยสารขึ้นไป
ซึ่งการควบคุมด้วยวิธีการเหล่านี้ อาจจะยังไม่เพียงพอ อายฟลีต จึงขอแนะนำเทคโนโลยีที่จะช่วยแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างตรงจุด ด้วย กล้องนับจำนวนคนขึ้นลงรถ (EyeFleet People Counter)
เทคโนโลยีที่จะช่วยป้องกันพนักงานโกงตั๋วค่าโดยสาร
หากพูดถึงกล้องนับจำนวนคน หลายคนคงจะเคยเห็นตามประตูทางเข้าสถานที่ให้บริการต่าง ๆ เช่น รถไฟฟ้า ห้างสรรพสินค้า และห้องสมุด ซึ่งจะมีทั้งแบบตั้งพื้น ตั้งโต๊ะ และติดผนัง แต่ที่เรากำลังจะพูดถึงนี้คือความจำเป็นและประโยชน์ของมันที่ควรจะติดตั้งไว้บนรถโดยสารประจำทาง
สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจรถโดยสาร ที่กำลังประสบกับปัญหา “พนักงานขายตั๋วโกงเงินค่าโดยสาร” อายฟลีต ขอแนะนำให้คุณติดตั้ง กล้องนับจำนวนคนขึ้นลงรถ (EyeFleet People Counter) เป็นกล้องที่มีระบบอินฟาเรด (Infared) และ Sensor ตรวจจับการเดินผ่านทั้ง 2 ทิศทาง จึงสามารถแยกได้ว่าเป็นการเดินเข้าหรือว่าเดินออก ซึ่งช่วยทำให้คุณทราบข้อมูลการขึ้น-ลงรถของผู้โดยสารว่ามากน้อยแค่ไหนในแต่ละวัน พร้อมบอกเวลา วันที่ และตำแหน่ง เนื่องจากสามารถทำงานร่วมกับ ระบบจีพีเอส ของ อายฟลีต พร้อมแสดงภาพวิดีโอผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันได้ โดยข้อมูลเหล่านี้ถือเป็นประโยชน์ต่อการวางแผนงานของธุรกิจคุณ อีกทั้งยังช่วยตรวจสอบจำนวนผู้โดยสารที่ขึ้นรถว่ามีความสัมพันธ์กับจำนวนตั๋วที่จำหน่ายออกไปหรือไม่
คุณสมบัติเด่น
- อุปกรณ์มีความแม่นยำสูง และการคำนวณที่รวดเร็ว
มีความแม่นยำ 99% ตามการทดสอบจากโรงงาน และการตอบรับจากลูกค้า สามารถนับได้แม้จะอยู่ในกลุ่มคนที่แออัด ทั้งนี้ อัตราความแม่นยำที่แท้จริงยังเกี่ยวข้องกับปัจจัยอีกหลายอย่าง เช่น วิธีการติดตั้ง สภาพแวดล้อมในการติดตั้ง การไหลของผู้โดยสาร และอื่น ๆ
- ไม่นับกระเป๋าเดินทาง สิ่งของ และสัตว์เลี้ยง
อุปกรณ์มีการตั้งค่าตัวกรองความสูงจากโรงงาน เพื่อป้องกันการบันทึกที่ผิดพลาด
- สามารถนับคนที่สวมฮิญาบได้
ความแม่นยำในการนับสำหรับกล้องตัวนี้ ไม่ได้รับผลกระทบจากสีผม สีเสื้อผ้า รูปร่างของผู้โดยสาร หมวก และผ้าพันคอ
- สามารถทำงานในเวลากลางคืนได้ตามปกติ
เนื่องจาก กล้องมีระบบอินฟราเรด (Infrared) ที่สามารถมองเห็นวัตถุในความมืดได้ จึงสามารถทำงานในเวลากลางคืนได้ตามปกติ
เพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อใช้ร่วมกับ GPS อายฟลีต
GPS ระบบติดตามรถ (EyeFleet GPS Tracking) เป็นอุปกรณ์ติดตามตำแหน่งรถแบบเรียลไทม์ ผ่านโปรแกรมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูง จึงสามารถเช็คตำแหน่งของรถได้ว่าอยู่ที่ใด มีการขับออกนอกเส้นทางหรือไม่ ทั้งยังมีระบบแจ้งเตือนเมื่อขับรถเร็วเกินกำหนด สามารถดูเส้นทางการเดินทางแบบย้อนหลัง และปริ้นท์สรุปรายงานเพื่อนำไปพัฒนาระบบขนส่งของธุรกิจคุณให้ดียิ่งขึ้นได้
หากใช้งานร่วมกับ กล้องนับจำนวนคนขึ้นลงรถ สำหรับติดตั้งภายในรถโดยสาร ก็จะสามารถดูตําแหน่งของรถ ควบคู่กับการตรวจนับจำนวนคนที่ขึ้นลงรถในแต่ละสถานที่ได้ โดยระบบมีความเสถียรและความแม่นยำสูง หากเกิดเหตุการณ์จำนวนการขายตั๋วไม่สัมพันธ์กับจำนวนผู้โดยสารที่ขึ้นจริง การติดตั้งกล้องนับจำนวนคนจะช่วยตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้
สรุป
การติดตั้ง กล้องนับจำนวนคนขึ้นลงรถ (EyeFleet People Counter) จะช่วยตรวจนับจำนวนคนที่ขึ้นลงรถได้แบบเรียลไทม์และแม่นยำ พร้อมแสดงภาพวิดีโอผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน โดยสามารถบันทึกข้อมูลไว้ในระบบที่มีความปลอดภัย และใช้เป็นหลักฐานสำคัญเมื่อเกิดการทุจริตต่าง ๆ ได้ ถือเป็นเครื่องมือที่ใช้ประมวลผลในการชี้วัดความสำเร็จในการให้บริการ เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการต่าง ๆ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
หากผู้ประกอบการท่านใดสนใจติดตั้ง กล้องนับจำนวนคนขึ้นลงรถ และ GPS ระบบติดตามรถ สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ Line: @eyefleet หรือ โทร. 02-052-4466
ขอขอบคุณข้อมูลจาก: สำนักข่าวอิศรา
สินค้าที่เกี่ยวข้อง
จีพีเอส ติดตามรถยนต์
ติดตามรถยนต์ได้ทุกประเภท ผ่านการรับรองจากกรมการขนส่งทางบก บอกตำแหน่งได้แบบเรียลไทม์ พร้อมระบบแจ้งเตือน และรายงานสรุป เพื่อนำไปวางแผนการเดินรถให้มีประสิทธิภาพ